Politique d’expédition

📦 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrés] après la confirmation de paiement (hors week-ends et jours fériés).
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

🚚 Délais et frais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi :

France : [5 à 10 jours ouvrés]
Europe : [7 à 15 jours ouvrés]
International : [10 à 25 jours ouvrés]

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.
👉 [Optionnel : Livraison gratuite à partir de 100€ d’achat]

🌍 Expéditions internationales

Nous livrons dans plusieurs pays. Des frais de douane, taxes ou droits d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas de notre responsabilité.

📍 Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, vous pouvez suivre votre commande via le lien envoyé par e-mail ou directement depuis votre compte client sur notre site.

⚠️ Problèmes de livraison

Si votre commande est retardée, perdue ou endommagée, merci de nous contacter à contact@desiretsens.com dans un délai de [7 à 14 jours] après la date estimée de livraison.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.

❌ Adresse incorrecte ou incomplète

Nous ne sommes pas responsables des commandes non livrées en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Merci de bien vérifier vos informations avant de valider votre commande.